Intensievere samenwerking Nuffic en hogescholen
06 dec 2011
De Nuffic heeft haar samenwerking met de negentien grootste hogescholen onlangs een nieuwe vorm gegeven. In 2010 stelde de Nuffic, in samenspraak met de HBO-raad, het zogenaamde hbo-account in, om de samenwerking met de hogescholen te intensiveren. Het nu vernieuwde hbo-account helpt de Nuffic om haar producten en diensten nog beter af te stemmen op de wensen van de instellingen.
Succesvolle eerste fase
Elk van de negentien hogescholen die zich in 2010 aanmeldden, kreeg een accountmanager binnen de Nuffic toegewezen. Deze accountmanagers zorgden dat ze goed geïnformeerd bleven over de ontwikkelingen binnen ‘hun’ hogeschool en bezochten deze ook.
Ter afsluiting van deze eerste samenwerkingsfase vond er dit voorjaar een contactpersonenbijeenkomst plaats bij de Nuffic. Alle partijen, inclusief de HBO-raad, spraken toen de wens uit om het account voort te zetten.
Aanpassingen
Op verzoek van het hbo-veld is het accountmanagement binnen de Nuffic wel enigszins aangepast. De hogescholen zijn niet langer gekoppeld aan negentien verschillende accountmanagers. In plaats daarvan onderhoudt elk van de directeuren binnen de Nuffic samen met een relatiebeheerder het account van meerdere hogescholen.
In de eerste fase van het hbo-account spraken de accountmanagers met senior beleidsmedewerkers of hoofden van de international offices. In de nieuwe opzet bezoeken de directeuren en relatiebeheerders jaarlijks het college van bestuur van de hogescholen die aan hen zijn toegewezen. Op die manier is het mogelijk om trends en ontwikkelingen in de internationalisering op strategisch niveau te bespreken.
Daarnaast is er ruimte voor andere vormen van overleg. Zo kunnen ook Nuffic-delegaties de hogescholen bezoeken om op projectniveau te spreken met de uitvoerende medewerkers.
Meer informatie
Als u vragen hebt over het hbo-account kunt u contact opnemen met Seline Visser-Tap, coördinator relatiebeheer, tel. 070 4260 260.