Column: Speeddaten
15 dec 2008
De IND, die zijn werk tot voor kort het liefst achter stevig gesloten deuren deed, is bezig met een dijk van een cultuuromslag. De totale werkwijze van de organisatie gaat op de schop. Er komt nieuwe software. En in de toekomst zal de IND juist open en benaderbaar zijn.
In dat kader deed ik twee middagen namens de Nuffic mee aan een speeddateronde. Ik zat samen met een collega van de Universiteit Utrecht achter een tafeltje, waar steeds voor tien minuten IND‘ers aanschoven.
Ook diplomawaardeerders zijn er gewend aan hun werk achter gesloten deuren te doen. Daar zijn net als bij de IND goede argumenten voor. Je wilt op grond van de feiten weloverwogen keuzes kunnen maken en dan hoort er geen plaats te zijn voor allerlei beïnvloeding van buitenaf. Dat kan immers aanleiding geven tot onrechtvaardigheden.
Aan de andere kant leidt dat tot niet altijd even effectieve communicatie, om het maar zachtjes te zeggen. Er ontstaan gauw misverstanden met de betrokkenen aan de andere kant van de muur. Dat leidt weer tot conflict en wantrouwen. De IND kan daarover meepraten.
Misschien moeten diplomawaardeerders ook eens gaan speeddaten, dacht ik, en verdraaid ik werd op mijn wenken bediend. Dat speeddaten stond in de vorm van een ‘regiospreekuur’ voor 10 december (de universiteitendag) op het programma.
Nu kan ik me voorstellen dat veel deelnemers aan deze bijeenkomst een beetje onwennig stonden tegenover deze manier van communiceren. Ik zou de diplomwaardeerders niet graag de kost geven, die hebben geprobeerd de rookpauze samen te laten vallen met de speeddatesessie.
En anders hadden zij vast wel iets heel erg belangrijks te doen, waar ze een internettoegang voor nodig haddeen. Ik weet het. Al dat speeddaten heeft mij ook met wantrouwen vervuld, totdat de pogingen om mij eraan te onttrekken mislukten. Ik moest wel en ik was binnen vijf minuten om.
Het is heel verhelderend om oog in oog te staan met de mensen voor wie je het allemaal doet en met wie je samenwerkt. Al is het maar voor een minuut of tien. Het ziet er vreemd uit, zo’n stoelendans, maar de oogst is rijk.
Han van der Horst