16-07-2009: Terugkoppeling bankenproblematiek
Het onderwerp 'bankenproblematiek' stond tijdens de netwerkvergadering in april wederom op de agenda. Wij riepen u daarbij op om uw ervaringen aan ons kenbaar te maken. Zoals beloofd komen wij daar op terug.
Input uit het netwerk
Tijdens en na deze netwerkvergadering ontvingen wij signalen dat buitenlandse studenten nog regelmatig problemen ondervinden bij het openen van een bankrekening. Banken blijken bijvoorbeeld lang niet altijd bereid om een rekening te openen voor een kort verblijf.
Ook vraagt een bank regelmatig ten onrechte om een burgerservicenummer. Tegenover de problemen staan echter ook vele positieve ervaringen. Deze zijn vaak gebaseerd op een goede verstandhouding met één lokale bankvestiging.
Wat kan Mobstacles voor u betekenen?
De genoemde klachten zijn niet onder één noemer te vangen. Ook beperken de problemen zich niet tot één bank. Daarom zien wij op dit moment geen aanleiding om op nationaal niveau actie te ondernemen. Wij blijven echter belangstelling houden voor uw ervaringen op dit gebied.
Wat kunt u doen?
De ervaring leert dat goede contacten van groot belang zijn bij het verkrijgen en in stand houden van een soepel beleid voor uw buitenlandse studenten. Investeer daarom in een goede relatie met een of meerdere bankvestigingen.
Het kan nuttig zijn om deze relatie vanuit een hoger niveau te laten beheren. Ook zou u het huisbankierschap kunnen inzetten om een betere dienstverlening te bedingen.